Vacature:

Frontoffice medewerker (24-32 uur)

Gastvrij. Professioneel. Gedreven. En altijd met een glimlach.

Ben jij die proactieve, communicatief sterke Frontoffice Medewerker die het verschil maakt in de beleving van onze gasten? Dan is dit jouw moment om te schitteren bij Hotel de Naaldhof – een eigentijds hotel waar leren en plezier samenkomen in een warme, stijlvolle omgeving.

Wat ga je doen?

Als Frontoffice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze (inter)nationale gasten. Je ontvangt hen op een gastvrije, professionele manier en zorgt dat alles tot in de puntjes klopt – van reservering tot check-out.

Jouw taken:

Ontvangen en inchecken van leisure- en zakelijke gasten

Upselling & cross-selling aan de balie (jij weet waar kansen liggen)

Beantwoorden van vragen (aan de balie, telefonisch en per mail)

Verwerken van individuele en groepsreserveringen

Afhandelen van betalingen en kastransacties

Signaleren én oplossen van knelpunten – jij houdt het overzicht

Meedenken in verbeterprocessen en gastbeleving

Administratieve taken en lichte financiële verwerking

Je werkt nauw samen met housekeeping, F&B en het management

Wie zoeken wij?

MBO werk- en denkniveau

Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke frontoffice- of hospitalityrol

Je beheerst Nederlands en Engels goed (Duits is een pré)

Je woont in de regio Oss

Je hebt kennis van MEWS (of een vergelijkbaar systeem) – pré

Je bent sociaal, commercieel, oplossingsgericht en professioneel

Je denkt verder dan je eigen dienst en pakt eigenaarschap

Wat bieden wij jou?

Een afwisselende functie in een modern hotel met een gezellige werksfeer

Flexibel contract (24–32 uur), passend bij jouw beschikbaarheid

Competitief salaris op basis van je ervaring

Vakantiegeld en uitbetaling van overuren

Reiskostenvergoeding, collectieve zorgverzekering & pensioenregeling

Sterke doorgroeimogelijkheden

Interne trainingen, ruimte voor initiatief en volop kans om te leren

Solliciteren?

Ben jij klaar om deel uit te maken van een professioneel en warm team waar elke dag anders is?

Stuur je sollicitatie en cv naar marc@denaaldhof.nl of direct hier– we maken graag kennis met je.

Dienstverband: Parttime of Fulltime (24–38 uur)

Werklocatie: Fysiek – Oss

Contractduur: 6–12 maanden (met uitzicht op verlenging)

Werkschema: Dag-, avond-, weekend- en feestdagdiensten in overleg

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime