Vacature Front Office Manager (32 uur, 4 dagen per week)

Vacature: Frontoffice Manager (32–38 uur)

Oss | Luxe hotelomgeving | Leidinggevende rol | Veel ruimte om te leren én te lachen

Ben jij een natuurlijke leider met oog voor gastbeleving, teamontwikkeling en slimme processen? En wil je werken op een plek waar leren en plezier even belangrijk zijn? Dan is deze rol als Frontoffice Manager bij Hotel de Naaldhof dé volgende stap in jouw carrière.

Jouw rol in het kort

Als Frontoffice Manager ben je hét gezicht en de drijvende kracht achter ons frontofficeteam. Je inspireert en begeleidt een enthousiast team van medewerkers, supervisors en stagiaires en zorgt dat alles – van ontvangst tot check-out – vlekkeloos verloopt.

Je krijgt de vrijheid om processen te verbeteren, collega’s te coachen en écht verschil te maken in gastbeleving. Elke dag is anders, en daar hou jij van.

Wat ga je doen?

Je verwelkomt onze gasten (zakelijk & leisure) op een warme en professionele manier

Je coördineert het in- en uitcheckproces en zorgt dat alles klopt, tot in de puntjes

Je bent verantwoordelijk voor de aansturing, training en coaching van het team

Je verwerkt reserveringen, beantwoordt vragen en behandelt klachten oplossingsgericht

Je houdt overzicht, speelt in op knelpunten en stemt soepel af met housekeeping

Je werkt mee aan omzetmaximalisatie (upselling, revenue, kostenbewaking)

Je denkt actief mee over nieuwe concepten, producten en service-innovaties

Je neemt deel aan het managementteam en rapporteert aan de directie

 

Wie ben jij?

Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau

Je hebt 5+ jaar ervaring in een leidinggevende hospitality- of frontofficefunctie

Je woont in (de buurt van) Oss

Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels (Duits is een pré)

Je bent organisatorisch sterk, gastgericht en straalt rust en overzicht uit

Je bent bekend met MEWS of een vergelijkbaar reserveringssysteem (pré)

 

Wat bieden wij jou?

Een afwisselende en impactvolle functie in een modern en gastvrij hotel

Werken in een team waar collegialiteit, leergierigheid en plezier samenkomen

Veel ruimte voor initiatief, coaching, en persoonlijke groei

Competitief salaris afhankelijk van ervaring

Reiskostenvergoeding, vakantiegeld, uitbetaling van overuren en fooien

Dienstverband van 32 tot 38 uur per week (flexibel in 4 of 5 dagen)

Werken in dag-, avond- en weekenddiensten volgens een eerlijk rooster

 

Solliciteren?

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?

Stuur je cv en motivatie naar marc@denaaldhof.nl of per direct hier – wij maken graag kennis met je!